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Sobre Cambios
Recomendaciones
  • En otras marcas soy copa C, ¿CRISS tiene copas grandes?

    CRISS maneja copa B que es la copa Universal, el plus de la marca son las copas profundas con excelente soporte, cubrimiento y ajuste, sin generar aumento. Tenemos diferentes siluetas que funcionan perfecto para busto pesado. Si deseas una asesoría personalizada comunícate con nuestras asesoras CRISS.

    ¿Puedo comprar productos independientes y tallas diferentes de la parte superior e inferior?

    En CRISS sabemos que eres única, y por esto puedes elegir y combinar las tallas y siluetas como desees.

  • Costos de envío

    Los costos de envíos se calculan de acuerdo a la ciudad de destino. Se manejaran una base de $15.000 en promedio a todos los destinos nacionales.

    Tiempos de entrega y segumiento

    El tiempo de entrega puede cambiar de acuerdo a situaciones ajenas a CRISS by Cristina Hurtado SAS.

    Sábados, domingos y festivos no se realizan envíos.

    Se enviara por correo electrónico el número de guía para que el cliente pueda realizar el seguimiento, indicado en los datos de contacto.

  • Políticas para cambios de prendas

    No se aceptan cambios de pantys, cacheteros, brasileras o baby dolls, esto por higiene y seguridad de nuestras consumidoras.

    El costo de envío del cambio lo asume el consumidor, siempre y cuando la prenda haya llegado de acuerdo a su solicitud en talla y referencia.

    La prenda debe estar en perfectas condiciones, no deben ser lavadas, deben tener etiquetas y marquillas originales.

    El tiempo para los cambios debe ser dentro de 30 primeros días, después de la entrega.

    Para efectos de cambio deben escribir a criss.bogota@gmail.com con datos de contacto y especificando producto por el cual se desea cambiar, para verificar existencias

    El producto se puede cambiar por otra referencia, talla o color. Deben coincidir el precio o puede ser mayor y cancelar excedente, en caso de ser de menor valor, se conservara una nota crédito por el saldo y éste podrá ser redimido en compras futuras.

    Productos en promoción, sale o descuentos no tiene cambio.

  • Manejo y cuidado de prendas

    Lavar de manera separada la lencería de las demás prendas de vestir.

    Lavar por separados prendas blancas y de color.

    En el proceso de teñido de colores neón o tonos de tendencias, se puede presentar migración de color en las primeras 5 lavadas.

    Utilizar jabón suave.

    No utilizar blanqueador ya que genera un proceso de oxidación (amarillamiento) en materiales que contengan spandex.

    No secar al sol, para evitar la pérdida de color. • Lavar a mano.

    No usar secadora

    No retorcer.

    No usar plancha.

    En el caso de los brasieres guardar extendidos para no deformar sus copas.